Mesmo com a evolução cada vez mais intensa e veloz da tecnologia, algumas empresas ainda têm dificuldade em perceber a importância da TI dentro do seu organograma. Certos negócios nem possuem profissionais dessa área, e quando têm, costumam ser vistos como inimigos e geradores de despesas.
Em um mundo constantemente conectado, que lida com processos cada vez mais complexos de trabalho, a importância da TI deveria ser mais óbvia, afinal, a essa área fica a responsabilidade de melhor utilizar as ferramentas disponíveis para organizar e otimizar os processos de informação, além da integridade e segurança de dados.
Para os integrantes de um departamento de TI que busca destacar a sua importância dentro da empresa, existem algumas dicas de como fazer isso de forma eficiente:
1. Entenda o seu papel
Uma empresa que não aproveita todo o potencial que a TI oferece, não está trabalhando da forma produtiva. Consequentemente tem isso como fator que a coloca atrás dos seus concorrentes. A TI, quando bem estruturada, é responsável por muitos fronts de responsabilidades. O principal deles diz respeito ao que diz o nome, informação. Portanto, seja responsável pelo fluxo de informações e dados da empresa, garantindo que eles sejam utilizados da forma mais eficiente e produtiva, e mostre que as informações estão protegidas da melhor maneira possível.
2. Ofereça soluções
Para o funcionário que percebe que o departamento de TI está perdendo a sua relevância dentro da empresa, existe a oportunidade de reverter este quadro. Basta contar com proatividade e aplicar corretamente os seus conhecimentos. Passe a pensar em soluções que poderiam ser aplicadas na empresa que otimizariam os processos. Analise os processos rotineiros dos colaboradores e encontre maneiras de utilizar a tecnologia disponível para otimizá-los.
3. Dialogue com a liderança
Como em outras áreas de atuação, também é importante prestar contas sobre o seu trabalho. Caso siga a orientação anterior e desenvolva alguma estratégia de otimização de processos, não deixe de fazer com que os tomadores de decisões da empresa fiquem sabendo disso. Lembre-se da importância de elaborar um relatório do desempenho desta implementação, conduzido de maneira que a administração possa compreender o papel vital do departamento de TI.
4. Apresente resultados
Todo tipo de atividade desempenhada na empresa deve ter contas prestadas à administração. Setores que não possuem representatividade costumam ser aqueles que não têm muita visibilidade diante dos administradores. A melhor forma de remediar isso é com uma melhor política de apresentação de resultados. O departamento de TI deve ser atuante nesta estratégia, tendo sempre um canal de comunicação eficiente com os tomadores de decisões da empresa para apresentar os seus resultados.
5. Inove na apresentação
Por ser um setor baseado na organização de dados, melhorar a forma de prestar contas à administração é uma tarefa que pode ser conduzida de maneira simples. Para obter melhor visibilidade dentro da empresa, o departamento de TI pode elaborar apresentações ou seminários com focos dentro dos interesses dos outros funcionários, mas dentro da área de atuação do setor.
A apresentação de relatórios regulares sobre as atividades do departamento de TI também deve ser considerada. E a forma como estes relatórios são entregues também pode ser reconsiderada: em vez de apenas enviar os relatórios, considere organizar uma reunião para apresentar os resultados de forma mais estratégica.
Comece a planejar agora mesmo. De que forma você pretende começar a revolucionar a imagem do departamento de TI na sua empresa? Deixe um comentário e participe da conversa!
